6 Strategie di Lead Nurturing per Trasformare gli Utenti in Clienti Paganti

Teomat Digital Arts

Tutti i business hanno alla base delle relazioni interpersonali. Tutte le relazioni necessitano di attenzione e cura per rimanere solide. Questo rafforzamento delle relazioni con i nostri potenziali clienti si chiama appunto "Lead Nurturing". Andiamo allora a svelare i segreti che si nascondono dietro queste strategie cosí tanto significative da portare dei semplici visitatori a trasformarsi in clienti paganti e soddisfatti.

Strategia #1: Comprendiamo bene a Fondo chi sono i nostri potenziali clienti.

Alla base dell'efficienza nel Lead Nurturing risiede l'individuare con precisione chi sia il nostro pubblico di riferimento. Raccogliendo dati analitici e informazioni essenziali, riusciremo a dare una forma ai desideri e le abitudini del nostro target. Appurato questo passaggio, ci consentiremo allora di creare contenuti personalizzati e pertinenti a questo gruppo di persone. Dobbiamo imparare ad allinearci alle loro esigenze ed alle difficoltà che incontrano sul loro cammino per creare una connessione autentica, ma soprattutto, rispondere ai loro bisogni con la giusta soluzione.

Strategia #2: Dividi in Segmenti il tuo pubblico.

Una volta creato il gruppo principale, tutto il tuo target ben definito e per intero, dobbiamo necessariamente comprendere che ogni potenziale cliente, seppur parte di una selezione, é un elemento unico, a sé stante. Dobbiamo allora studiare il processo di segmentazione in base a demografia, comportamento ed interessi. Questo approccio strategico assicura che la nostra comunicazione sia precisamente cucita su misura per sottogruppi ben selezionati, migliorando notevolmente l'interazione ed incrementando i tassi di conversione.

Strategia #3: Campagne Email Automatizzate.

Esistono grandi alleti per queste nostre sfide. Ognuno ha la propria preferenza su quale piattaforma usare, ma alla base sono tutti tools di CRM (Customer Relationship Management). Possiamo definirli dei database ben organizzati, dove possiamo inserire i nostri contatti, dargli nomi, luoghi, numeri ed aggiungerci note personali. Queste piattaforme non solo ci aiutano a distinguere o raggruppare il nostro pubblico, ma possono essere impostate in modo tale da eseguire una serie di azioni automatizzate, tra queste il mandare email preformattate di fronte a determinate azioni dell'utente.
L'esempio più lampante é una mail di ringraziamento dopo essersi iscritti ad una newsletter. Ora, possiamo lasciarla cosí come é, con un freddo ed insignificante "Grazie per esserti iscritto alla mia newsletter!", oppure possiamo decidere di trasformare questo messaggio in un'opportunità del tipo "Eccoti un coupon gratuito per ringraziarti." o "Risparmia tempo! Seguendo questo link potrai trovare la soluzione che stavi cercando." e via dicendo.
Lanciamoci nell'avventura dello scoprire l'immensa potenza delle campagne di email automatizzate per la gestione del Lead Nurturing. Costruiamo una serie di email accattivanti che consegnino contenuti preziosi al giusto segmento di audience, al momento giusto. Guidiamo dunque i nostri potenziali clienti attraverso il loro processo decisionale in modo efficace.

Strategia #4: Offerte e Contenuti di valore.

Ad ogni stadio del loro percorso, i nostri potenziali clienti meritano valore. Impariamo l'arte di creare offerte e contenuti convincenti come e-book, webinar e risorse esclusive, che coincidano con il giusto stato d'animo del visitatore. Queste proposte stuzzicheranno l'interesse ad interagire, mentre allo stesso tempo eleveranno il fascino del nostro marchio sul trono delle "fonti affidabili di cui fidarsi". Non male come tecnica di marketing, vero?

Strategia #5: Sfrutta la Social Proof.

La fiducia è un pilastro fondamentale della costruzione dei lead. Impariamo ad utilizzare e creare contenuti che diano voce ai nostri Testimonials, Case Studies e recensioni date dagli utenti. Mostrando storie di successo veritiere, aumenteremo la nostra credibilità e costruiremo fiducia tra il nostro pubblico di riferimento.

Strategia #6: Remarketing Personalizzato.

Scaviamo un posto nella mente dei tuoi visitatori e tieniamolo saldo con tecniche di remarketing personalizzate. Il remarketing, detto anche retargeting, é una strategia di marketing digitale piuttosto popolare, dove si vanno a presentare pubblicità a pagamento sugli schermi di chi ha già mostrato interesse ai nostri prodotti, navigando sul nostro sito o social network. Questo approccio aumenterà notevolmente le possibilità di convertire un semplice interesse in un nuovo contratto di vendita.

In conclusione, l'efficacia del Lead Nurturing è un concetto legato ad un concetto simile al guidare i nostri ospiti in un viaggio, aiutandoli a progredire dalla curiosità iniziale fino a diventare clienti soddisfatti e paganti. Più ci mostriamo essere delle brave guide, più i risultati sono facili da ottenere. Siamo pronti ad intraprendere questo viaggio?

Have a Happy Marketing!